Comment modifier mes coordonnées bancaires ?

Le plus simple et le plus rapide est de le faire depuis votre espace client sécurisé. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur « Espace Client » et de renseigner votre identifiant et mot de passe afin d’accéder à votre compte. Cliquez ensuite sur « Mon profil » rubrique « Mes coordonnées ».

Pour que votre demande soit prise en compte, il est indispensable de nous envoyer un RIB ou un IBAN original et à votre nom. Si vous effectuez votre demande depuis votre espace sécurisé, vous pourrez, à l'issue de votre saisie, télétransmettre directement votre justificatif.Sans ce justificatif, nous ne pourrons donner suite à votre demande.

1. Connectez-vous à votre espace client,
2. Cliquez sur "Mes coordonnés" dans la rubrique Profil
3. Sélectionnez IBAN
4. Modifiez, ajoutez ou supprimez votre IBAN
5. Vérifiez les informations saisies puis cliquez sur "Confirmez"
6. Téléversez vos justificatifs :
   • RIB/ RIP/ PICE original à votre nom
   • Pièce d’identité en cours de validité (passeport, carte d’identité ou permis de conduire recto-verso)
7. Votre demande sera transmise à nos services, qui effectueront un contrôle avant validation de vos nouvelles coordonnées bancaires.

Astuce : si vous souhaitez effectuer un retrait alors que vos coordonnées bancaires ne sont plus à jour, nous vous conseillons de faire votre demande de modification de coordonnées bancaires au préalable. Une fois prise en compte vous pourrez alors saisir votre retrait et recevoir votre épargne sur votre nouveau compte bancaire.